自分を必要としてくれるお客様は必ずどこかにいる

自分を必要としてくれるお客様は必ずどこかにいる

独立するときの不安で多いのが、「自分を必要としてくれるお客様を見つけられるだろうか」ということです。

私自身、独立当初お客様ゼロ、人脈ゼロの状態でしたので当然不安でした。

しかも周りは独立10年超のベテランや、相続専門などの特化型税理士、顧問件数百件以上の大規模な税理士法人がひしめき合っています。

こんな環境の中で上記のライバルと同じ土俵で勝負しても無理なのは目に見えていました。

それでも独立して約1年半、自分の強みを発信していくことにより自然とお客様にご依頼していただくことが増えてきています。

自分では気づいていない強みがあるかも

独立するときは、自分の経験してきたこと、得意なこと、好きなことを全部一覧にしてみましょう。

「これはどうかな?」と思うこともすべて書きだすことをおすすめします。

私の場合「一般企業での経験が税理士法人の経験よりも圧倒的に長い」という一見なんてことない経験が役に立ったことがあります。

税理士などの専門家は税理士法人などの外部のコンサルファームで経験した方が多く、一般企業の経理を長年経験している人は意外と少ないのです。

外から眺めるのと中で経験するのはまた違った経験なので、お客様の会社の業務の流れを理解しやすく、今となっては貴重な経験であったと気づきました。

自分にとっては弱みだと思っていることも実は強みかもしれません。

例えば、転職ばかりしている人は一部の会社からは敬遠されるかもしれませんが、これから転職をしようとしている人にとっては喉から手が出るくらい欲しい情報を持っているかもしれません。

「自分は何も特別なことをしてきていない」と思っていても他人から見たら有益な経験・スキルが眠っているかもしれないのです。

まずは自分の今までの経験・得意なこと・好きなことをすべて言葉として書き出してみることが大事です。

自分が苦労してきたことは人の役に立ちやすい

「どうしたら自分を必要としてくれるお客様を見つけられるか?」を考えるときに自分が過去にしてきた苦労を思い出すのも有用だと思います。

例えば、人と話すことが子供の頃から苦手で、どのように克服したか。若しくは、どのように人と話すことを回避してきたか。人となるべく話さない仕事にはどう就けばいいか。

こういった情報は同じ悩みを抱える人にとってはとてもありがたいものです。

私の場合は子育てと仕事とのバランスで長年苦労してきた経験があります。

今は当ブログでそのような経験を発信して同じ悩みを持つ人にお役に立てれば良いかな、と思っていますが

もう少し本格的にやるのだとしたらセミナーをしたり、コミュニティを作ったりなどということもできます。

「悩みの解決」はマイナスからの出発なので、ゼロの時点に戻すだけでも相当の価値があります。

自分がしてきたことの中でもとりわけ苦労してきたことは人の役に立ちやすいので、積極的に掘り起こしてみましょう。

レベルはあまり気にしなくて良い

よく「独立には○年修行が必要」(我々業界でも言われる)など独立のハードルを上げる変な思い込みがありますがあまり意味がないと思っています。

そもそもお客様の要望は本当に千差万別で、万人受けするサービスを打ち出すのは無理だからです。

自分を必要としてくれるお客様を見つけ出し、自分が提供できるものを提供することに集中しましょう。

自分にとっては大したことないスキルでも、ありがたいと思ってくれる人はいるはずです。

特に0→1にしたい、と思っている人には9や10のスキルはいらないはずです。

私の場合、若いときに結婚・出産をしたため「家事力が全般的に低い」という悩みがあります。

なので

「短期集中家事力アップ講座!」

なんてものがあれば目を引くかもしれません(ただし恥ずかしがり屋なのでマンツーマンが良い)

私にとっては掃除が行き届いた家で彩りの良い食事を提供できる人はそれだけで本当に尊敬できる存在なのです。

「自分のスキルが足りないのではないか」という不安はつきものですが、考えだしたらきりがありません。

ぱっと飛び出してみて、直接お客様とやり取りをし、試行錯誤でやっていくと方向性が見えてくるはずです。

まとめ

自分を必要としてくれるお客様は必ずどこかにいる。

周りと比べ環境もスキルも劣っている状態で独立した者として確信したことです。

強みは自分の中で収めていては誰にも気づいてもらえません。

最初は自信がなくて気が引けるかもしれませんが、独立した以上「知ってもらう」ことは必須です。

苦労してきたこと・失敗してきたことを含めどんどん発信していき、自分を必要としてくれるお客様を見つけ出しましょう。

編集後記

昨日は9月決算のお客様のとりまとめを。

Macにしてから初めての決算、税務申告ソフトも今のところ順調ですがトラブルも想定されるので早めに終わらせようと思っています。


横浜市西区のクラウド会計専門「戸村涼子税理士事務所」

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