顧客を知ることの大切さ 『サブスクリプション――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル』という本を読んでいます。 現在、製品中心のビジネスから顧客中心のビジネスへの移行期ということで、 今後のビジネス動向を探る … 続きを読む 「顧客」を知らなければ今後ビジネスは成り立たない