知らず知らずのうちに顧客目線を無視したサービスを提供していないか、考えることが重要だと思っています。 とあるお弁当チェーンでの出来事 先日、とあるお弁当チェーン店にお弁当を買いに行きました。 そのお店は家から近いこともあ […]