独立したら助けてくれる人がいない

独立前は、

PCやソフトにトラブルがあったときはIT部門の方が助けてくれていました。

 

独立後は、当然ながら誰も助けてくれないので、

ある程度自分で解決できる必要があります。

 

トラブルの対応も仕事のひとつと考えて

時間を考えておかないと

仕事が滞って大変なことになってしまいます。

 

今日は、ITトラブルについて、

普段からしている対応や心構えを書いてみます。

※ITは大事なパートナー

 

まずは落ち着いて再起動、再インストール。

昔はテレビがつかないと叩く人がいましたが

パソコンを叩いても悪化するだけでしょう（当たり前）。

 

まずは「あ〜面倒」という気持ちを落ち着けて、

PCの再起動、ソフトの再インストールをします。

 

どんなサポートページでも

最初に書かれていることなので

まずはここからですね。

 

サポートに頼りすぎない

電話やチャットのサポートで

解決できれば良いですが、

頼りすぎないことも大切かと思います。

 

とにかく時間がかかるし、

解決できない可能性も高いからです。

 

ましてや有料で電話サポートをするような

サービスは利用する気が全く起きません・・

（そもそもそういうサービスは契約しない方が良いかも）

 

そこまで期待せず、他の仕事しながら

のんびり構えていた方が良いかと。

 

しつこくググる

しつこくググることも大事です。

その際、パソコンの機種や、OS、ソフト名、バージョン、症状

などをキーワードに入れて検索することが大切です。

WordPressなどのエラーは大体この方法で

解決します。

 

諦める

ある程度時間をかけてダメだった場合。

一旦諦めることも大事かと思います。

 

時間を置いて、他の解決策が見つかるかもしれないですし、

潔く新しく買ってしまった方が早いかもしれませんし。

 

私は時間と天秤にかけて、

新しく買ってしまうことをよくやっています。

時間の損失も同時に考えた方が良いでしょう。

 

代替手段をいくつか持っておく

少し時間を置きたいときに、

代替手段をいくつか持っておくことが大事です。

それがないと本当に仕事がストップしてしまうので。

 

例えば、PCのトラブル。

いきなり起動できなくなって、

その1台しかPCを保有してなかったら

即仕事が止まってしまいます。かなり危険ですね。

 

わたしは普段からノートPCを2台（Mac。WindowsPC）保有し、

いずれかが動かなくなっても仕事が止まらないように

備えています。

（いざというときには息子のノートPC、ゲーミングPCもあるし）

 

PCを2台も保有するなんて、

コストかけすぎじゃ？

と思われるかもしれませんが

1台20万円以下でも十分なスペックです。

毎年2台買ってもいざというときのことを考えれば全然高くない投資と考えています。

 

もちろん、データ保存はすべてクラウドで。

デスクトップやLocalのフォルダには一切保存しません。

 

ITトラブルやPCの買い替え時などに、

クラウド利用は基本と考えています。

 

まとめ

普段から私がしている

ITトラブルへの対応、心構え

を書いてみました。

テクノロジーは今後も絶対必要な知識ですし、

ある程度自分で解決できるメンタルとスキルは

身につけたいですね。

 

編集後記

昨日は、確定申告のご依頼のお客様と打ち合わせ。

個別相談も、この時期増えます。

 

最近のあたらしいこと

全粒粉入りパンを手作り

焼き立ては本当に中毒性があって美味しかったです！