AIで劇的に業務を効率化できるのか。

ChatGPTなど生成AIが話題で、ありがたいことに講演の依頼を

何度かいただいています。

 

そこで気になるのが、

「ChatGPTの活用法をお話ください」

と言われることなんです。

 

実を言いますと、現時点ではChatGPTを業務で活用する機会は少なく、

ましてや劇的に業務効率化などできていません。

 

※AIよりも先にIT活用

 

今できるのは、「ChatGPTができること・限界を知ること」

講演では

「ChatGPTでどのように業務を効率化しているのか」

を知りたがっている人が多い印象です。

 

でも、私が知っているのは、

ChatGPTができること、そして限界です。

それを知るために、

試行錯誤し、

動画やブログなどで発信してきました。

 

動画では、

「正解出せてないじゃん、だめじゃん」

的なものも撮っています。

 

ChatGPTが世間に出始めたのは2022年末。まだ1年も経ってません。

今の時点では、できること・限界をしるために

「ひとまず触っておくこと」が大切と考えています。

 

ChatGPTで劇的に業務効率化できる仕事は、してないし、今後もしない

あと、ChatGPTで劇的に業務効率化できる仕事、例えば

• テキストで写真簡単生成、ブログに使う
• 文章を大量に生成してブログ自動執筆
• 議事録の自動生成
• セミナーの告知文の自動生成

のような仕事はしてませんし、今後もしません。

Midjourneyでアニメっぽい画像作るのも楽しいですけど…完全お遊びです。

 

逆に、ChatGPTに自分の仕事をほぼ任せられる状態の方が

まずいと思っています。自分じゃなくていいわけなので。

 

私の場合、

• お客様と接する
• 営業する
• 文章を書く
• セミナーや講演で話す

はすべて生身の「自分」がやることに意味があると思っています。

 

「ここは私がしなくていい」というところだけ

IT・AIの力を借りようと考えています。

 

例えば、プログラミングに関してはChatGPTはものすごい得意なので

業務効率化に活用していくつもりです。

こういうのも、いっぱい触ってみないとわからないです。

 

ChatGPTよりも前にITで解決できることがたくさんある

そもそも、ChatGPTなどの生成AIよりも前に

ITで解決できることはたくさんあると思うんですよね。

 

例えば、いまだに会社に溢れている紙。

これらはAI云々関係なく今すぐにでもなくすことができるはずです。

必要のない出社、会議などもITで全然解決できる。

 

ですので、ChatGPTのセミナー依頼があっても

私はまずIT活用から話し、

そしてChatGPTの「できること」「限界」を淡々と

話すようにしています。

 

結論は、

（私は）AIで業務は劇的に効率化できないし、

むしろ効率化できる仕事ばかりしていたらまずいと思っています。

今はAIにできること・限界を知ることが

大切と考えています。

 

編集後記

昨日は、法人のfreee申告のサポートを。

途中何度か難しい場面がありましたが

なんとか終わらせられて、ほっとしました。

 

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