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独立する前、サラリーマンのときは通勤に片道1時間超、勤務に8時間+繁忙期に残業をこなしていました。 周りは私よりもずっと長く働いており、「それが当たり前」とも。 一方、独立後はいろんな人に「勇気あるね〜」「無謀じゃない? […]

知らず知らずのうちに顧客目線を無視したサービスを提供していないか、考えることが重要だと思っています。 とあるお弁当チェーンでの出来事 先日、とあるお弁当チェーン店にお弁当を買いに行きました。 そのお店は家から近いこともあ […]

先日妹の家で妹・姉と話していた時、どこの職場にもいる陰湿おばさんの話題になりました。 (年齢的に十分私たちもおばさんですが) 妹と姉は会社で働いているのですが、その陰湿おばさんの対応にいつも困っているとのこと。 私は今は […]

世の中には便利なモノやサービスが溢れています。 それらを上手く利用することも重要ですが、「自分で創れないかな」「自分でできないかな」と一度は考えるようにしています。 いろんなことに手を出す人は「結局は中途半端で何も身につ […]

税理士という仕事柄、専門用語を使う場面が多いのですが、なるべくお客様の前では使わないように努めています。 先日、Webマーケティングのコンサルを受けたときのことです。 「ペルソナ」(簡単に言うとターゲット層)という言葉が […]

同一労働同一賃金の問題でよく取り上げられるのが派遣社員などの非正規社員と正社員との待遇の格差です。 ニュースなどでは正社員との待遇差に不満を持つ非正規社員の人がクローズアップされるので、 非正規社員=給料低い、仕方なくや […]